Если раньше аудиторию сегментировали по социально-демографическим характеристикам и интересам, то сегодня важнее персональный опыт.

Алгоритмы рекламных кабинетов стали переходить к прогностической персонализации: cистема не только анализирует интересы, но и предсказывает вероятность конверсий на основе поведения. Поэтому «старые» сегменты по демографии и интересам теряют эффективность.

Мы регулярно видим, что персонализированные офферы дают конверсию выше на 20–40%, особенно в нишах e‑commerce и доставки.

• используйте индивидуальные скидки и персональные офферы: скидки на день рождения, промокоды для повторной покупки, welcome-скидки.
• разделите аудиторию по стадиям воронки: отдельные объявления для «новых», «теплых» и «лояльных» клиентов.
• если у вас большой каталог товаров, протестируйте динамический ретаргетинг ( например человек открывал в каталоге страницу с футболкой, в рекламе он увидит ее или другие товары, подобранные системой).

Для ресторанов GORDAN мы использовали персональные офферы для первых клиентов пришедших на открытие нового ресторана.

Это позволило привлечь внимание целевой аудитории и привести более 3 000 заказов за 4 дня.

AI-инструменты уже влияют не только на тексты и визуалы, но и на управление кампаниями. Мы видим, что комбинация автоматизации и ручного контроля показывает лучшие результаты, чем выбор только одной стратегии.

Не бойтесь передавать часть задач алгоритмам — это освободит время для стратегии и тестов. Если вы научитесь грамотно совмещать AI и человеческий опыт, то будете на шаг впереди. Выигрывает тот, кто лучше и быстрее обучит рекламные алгоритмы.

• Тестируйте кампании как с ручной, так и с автоматической оптимизацией. Использование обеих стратегий помогает понять, где эффективнее работает автоматизация, а где нужен человеческий опыт.
• Если рекламные кампании не получилось обучить для достижения необходимых результатов — смело меняйте подход. Лучше начать с нуля, попробовав другую стратегию, чем пытаться “вытянуть” неработающую РК на нужный результат. Возможно изначальные настройки были выставлены неправильно.
• Быстрее всего обучаются кампании, где на старте системе дают максимум свободы, а затем вручную корректируют.
• Генерируйте креативы: c AI легко проверять множество необычных идей и находить те, что реально работают.

В рамках одной из рекламных кампаний мы провели масштабное тестирование визуальной части: запускали одинаковые тексты, но в одних тизерах использовались «классические» визуалы, а в других — сгенерированные с помощью AI.

• CPA обычных объявлений — 234 рублей
• CPA сгенерированных объявлений — 163 рублей

Снижение CPA на 30% удалось достичь за счет нарочито нереалистичных AI-визуалов, используемных в рекламных материалах. Это был один из самых наглядных примеров, когда AI-генерация не просто ускорила процесс, а дала ощутимый прирост эффективности.

Мы продолжаем использовать AI в креативах и для других проектов, получая результаты, которые превосходят средние показатели.

Потребление контента становится все более «мобильным», аудитория проводит часы каждый день в клипах и reels. Люди привыкают к короткому, живому, быстро считываемому контенту.

• Протестируйте, короткие истории, где потребителю сразу раскрывается выгода. Видео в 5–9 секунд дают лучший процент досмотров.
• Короткие ролики «из жизни» и анимации зачастую показывают лучшие результаты, чем статичные баннеры. CR клипов выше в среднем в 5–15 раз, чем у статичных баннеров
• видео в стиле «UGC» могут приносить конверсию выше, чем «идеальные» ролики. Люди доверяют живому формату.

• CR (Коэффициент конверсии) баннеров — 1,14%
• CR (Коэффициент конверсии) клипов — 17,86%

Разница настолько большая, что после этого теста мы стали в первую очередь запускать в рекламу клипы, а не статичные варианты.

Пользователи устают от «прямой рекламы» и могут охотнее взаимодействовать в формате игры. Такой подход может увеличить не только вовлеченность, но и лояльность к вашему бренду. Тестируйте форматы, где пользователь может выбирать, кликать или подключаться к активности: 

Что мы тестировали:

• квизы и опросы — самый быстрый способ вовлечения (можно собрать без разработки),
• карусели с выбором товаров и сравнением моделей — лучший вариант для e‑com,
• мини-игры — дают максимальную вовлеченность, но требуют подготовки.

Каждый такой проект это вызов для агентства. Интерактив — самый трудозатратный формат, но и самый заметный. Во всех проектах мы достигали поставленных целей и KPI.

У пользователей снижается терпимость к завышенным обещаниям и «офферам на стероидах». Честная подача работает лучше, чем попытка переубедить пользователя любой ценой.

Что работает:

• UGC-контент и реальные отзывы,
• демонстрация процессов (производство, упаковка, доставка),
• честная подача в тексте, без манипуляций и чудесных обещаний.

Для бренда «Нашенька» мы тестировали объявления, основанные на настоящих пользовательских отзывах от подписчиков группы. Текст был адаптирован под правила рекламной площадки с сохранением изначального смысла.

CTR вырос на +19%, а стоимость конверсии — снизилась на ~46%.

Тренды — это не модные слова, а инструменты, которые работают, если применять их правильно:

• Персонализация увеличивает конверсию и снижает стоимость привлечения.
  
• AI экономит время и помогает находить гипотезы быстрее.
  
• Видеоформаты выигрывают у статичных баннеров почти всегда.
  
• Интерактив повышает глубину вовлечения и запоминаемость бренда.
  
• Прозрачность и честный tone-of-voice усиливают доверие.

Мы продолжаем тестировать десятки гипотез каждый месяц. И по опыту можем сказать: выигрывает не тот, кто знает тренды, а тот, кто первым их проверяет в своей воронке.