Комплексная digital-поддержка ЖК в Ижевске — 65% качественных заявок и ER 9,7%

О бренде

«Финский квартал» — жилой комплекс комфорт-класса в Устиновском районе Ижевска от федерального застройщика КОМОССТРОЙ®. Проект предлагает будущим жителям СМАРТ-планировки и развитую инфраструктуру для жизни вблизи Ярушкинского дендропарка.

Задача и решение

Задача

Выстроить комплексную digital-поддержку бренда, привлечь качественные заявки для продажи квартир.

Решение

Комплексная работа над социальными сетями жилого комплекса началась в 2023 году. Для рекламной кампании и публикации контента мы выбрали площадку ВКонтакте, так как её инструменты эффективны для продвижения недвижимости.

Мы выстроили единую систему: реклама привлекала потенциальных покупателей, а контент формировал интерес к проекту и доверие к застройщику. 

 


Этапы воронки

Контент строился по воронке продаж — от знакомства с жилым комплексом до записи на консультацию.

На верхнем уровне контент сообщества был направлен на знакомство аудитории с проектом и его преимуществами: рассказывали о развитой инфраструктуре, делились идеями по обустройству квартир и показывали, какой может быть жизнь в жилом комплексе. Также освещали варианты покупки на ранних этапах строительства, чтобы информировать людей о доступных программах и выгодных предложениях от застройщика и снижать барьер входа.

Следующий этап был направлен на усиление интереса к покупке. Для этого мы расширили форматы контента и начали использовать клипы ВКонтакте, опросы и полезные карточки. Такой подход помог аудитории активнее взаимодействовать с контентом и глубже изучать особенности проекта. Постепенно мы выстраивали доверие к бренду и переводили пользователей на этапы «желание» и «действие».

Этапы контентной воронки поддерживались рекламной кампанией на продвижение постов сообщества. Таким образом мы находили новую аудиторию и знакомили её с проектом, а заинтересованным пользователям напоминали о жилом комплексе и побуждали больше взаимодействовать с контентом.

Настройки рекламного кабинета позволяли нам таргетироваться не только по гео, возрасту и интересам целевой аудитории. Мы использовали следующие сегменты таргетинга:

  • пользователи, ищущие информацию по ключевым запросам;
  • посетители сайта проекта;
  • подписчики сообществ конкурентов;
  • подписчики сообществ аренды и продажи недвижимости;
  • пользователи, ранее взаимодействовавшие с нашей рекламой.

Финальный этап воронки: сбор заявок

Для сбора заявок использовали лид-формы VK встроенный инструмент площадки, который позволяет оставить заявку прямо внутри социальной сети, не уводя пользователя на другие сайты
и не отвлекая от целевого действия.

В сообществе пользователи могли открыть лид-форму оставить заявку через таргетированные виджеты с определёнными УТП, а в рекламе просто кликнув по объявлению.

Каждая лид-форма содержала краткое описание УТП, поля
для заполнения контактных данных и дополнительные вопросы, которые помогали нам отсечь нецелевые заявки и повысить их качество.

Также в таргетированной рекламе тестировали другие варианты посадочных страниц — номер телефона отдела продаж и квиз, однако они показали меньшую эффективность.

Тестирование дополнительных инструментов лидогенерации

Помимо сбора заявок через таргетированную рекламу мы тестировали дополнительные
инструменты продвижения.

  1. Посевы на площадках VK и Telegram не принесли нам заявок, но в следующем месяце выросло количество брендовых запросов и снизилась стоимость лида с таргетированной рекламы на ~40%.
  2. После запуска в Яндекс Навигаторе получили 11 звонков, но заявок с сайта, на который вели объявления, не поступило.

Как растили сообщество

Дополнительным элементом стратегии стало продвижение постов. Мы показывали контент новой заинтересованной аудитории и напоминали подписчикам о публикациях. За 2023-2024 годы получили 2 661 взаимодействие с контентом при использовании старого рекламного кабинета ВКонтакте, а за 2025 год —
2 442 взаимодействия
. Такой рост эффективности связан с переходом на новый рекламный кабинет, который позволил увеличить результативность более чем в 1,5 раза.

Что ещё работало на узнаваемость?

Обновление визуального стиля сообщества. Чтобы соответствовать современным тенденциям, мы разработали визуальную систему с графическими элементами, которые стали отличительной особенностью публикаций. Также заменили рендеры настоящими фотографиями домов, что сделало коммуникацию более живой и убедительной для потенциальных покупателей. Рекламные визуалы дополнились коллажами и анимированными объявлениями, а фирменный стиль бренда был аккуратно усилен графическими решениями, которые стали использоваться и в рекламе, и в контенте сообщества.

Решение с использованием геометрических форм позволяет подчеркнуть внешний фасад домов. Оттенки жёлтого и оранжевого цветов ассоциируются с теплом и заботой, а синий цвет возвращает к философии жилого комплекса, разработанной застройщиком. Таким образом, визуальные решения помогают транслировать устойчивое развитие проекта.

Формат, который дал максимальную вовлечённость

В 2025 году ER вырос до 9,68% при среднем показателе в группах жилых комплексов ~0,5%. Добиться такого результата получилось благодаря запуску рубрики «Дневник строителя», которая создала эмоциональную связь с аудиторией.

Выводы и цифры

Каждый год мы адаптировали стратегию, тестировали новые форматы и оставляли только те решения, которые показывают лучший результат. За время работы над проектом сообщество стало не просто новостной площадкой, а каналом системной коммуникации с аудиторией, который постепенно вовлекает подписчиков в жизнь проекта.

+1 129 шт.
заявок получили за время рекламной кампании
65,5%
качественных заявок
4 193 руб.
средняя стоимость заявки
6 405 руб.
средняя стоимость качественной заявки
+11 шт.
количество заключённых договоров
~55М руб.
объём продаж по итогам рекламной кампании
9,68%
ER сообщества VK
Период:
январь 2023- ноябрь 2025