Перевыполнили KPI в 4 раза по установкам мобильного приложения Gordan

О бренде

Gordan — сеть ресторанов быстрого питания в Челябинске, главным блюдом которого являются шашлыки. Компания существует на рынке с 2016 года и планирует стать международной сетью ресторанов быстрого питания с дружелюбным сервисом.

Задача и решение

Задача

Увеличить число установок обновлённой версии мобильного приложения, чтобы стоимость целевого действия не превышала среднего чека в 400 рублей.

Решение

Запустили две больших рекламных кампании в обновленном кабинете VK Реклама на пользователей iOS и Android с настройкой и подключением SkADNetwork для более корректного отслеживания эффективности.

Таргетированная реклама

Кампании для iOS

На старте работ было запущено 2 кампании: с оптимизацией на уровне кампании и на уровне групп объявлений. Для отслеживания эффективности были использованы акции, доступные пользователям только при заказе через мобильное приложение.

Новый рекламный кабинет долго производил оптимизацию, поэтому специалисты быстро скорректировали настройки и оставили в работе одну кампанию с двумя группами объявлений, настроенных по социально-демографическим характеристикам аудитории и по ключевым запросам.

Атрибуция на уровне групп была поделена поровну на SkADNetwork и обычные треккинговые системы (то есть у каждой группы была копия с другой моделью атрибуции). Однако уже через 3-4 дня было видно, что группы объявлений с атрибуцией через SKAdNetwork показывали наиболее эффективные результаты, поэтому было решено оставить только их.

Кампании для Android

Изначально были созданы кампании с идентичными настройками как для iOS — они не сработали, поэтому команда оперативно произвела точечную настройку с учетом обратной связи от рекламной системы.

Была выбрана стратегия минимальной цены, чтобы оставаться в рамках заданных KPI по стоимости целевого действия, а также было подготовлено несколько групп объявлений с различными настройками: cоцдем на уровне города, ключевые запросы, интересы: кулинария, рестораны, доставка, база клиента.

По результатам тестирования гипотез оставили только группы с таргетингом по соцдему и по интересу «кулинария», которые продемонстрировали самую большую эффективность по стоимости установки.

Креативы в работе использовались идентичные, но сработали иначе: например, видеоформат оказался совсем неэффективным, а вот карусель и статика — наоборот, показали лучшие результаты в сравнении с кампанией на iOS-пользователей.

Результаты

115 рублей
CPI почти в 3,5 раза
ниже плановых показателей
436
KPI по установкам
перевыполнен в 4 раза
Период
Сентябрь 2023

Оставьте заявку,
чтобы обсудить проект

    Какие услуги интересуют
    Предпочтительный способ связи
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и использование Google reCAPTCHA