Выстроили систему продажи онлайн-билетов для симфонического оркестра
О бренде
SINTEZA ORCHESTRA — Краснодарский симфонический оркестр, который выступает с оригинальной программой, синтезируя звук, музыкальную эстетику и визуальное искусство. Значительная часть целевой аудитории — активные представители поколения Y и Z, поэтому заказчику была важна комплексная работа с социальными сетями.
Задача и решение
Задача
Системно выстроить работу с социальными сетями и рекламной кампанией не только для базового информирования аудитории о концертной программе, но и для генерации онлайн-продаж билетов.
Решение
Мы разработали комплексную стратегию коммуникаций, которая включала в себя несколько блоков:
— обновление визуального стиля и расширение функционала сообщества;
— пересмотр контент-политики, TOV и формирование комьюнити;
— привязка TicketsCloud к рекламным системами для эффективной аналитики;
— увеличение трафика на сайт за счет комплекса рекламных механик.
Инструменты
Настроили интеграции кассы TicketsCloud
с рекламными кабинетами
В течение всего периода работы для увеличения уровня вовлечённости новых и текущих пользователей мы также запускали контент в рекламу и проводили розыгрыши среди заинтересованной аудитории, которая в итоге становилась подписчиками группы и конвертировалась в продажу, благодаря чётко выстроенному контент-плану.
Благодаря настроенным интеграциям смогли качественно отслеживать использование стимилирующих промокодов по всей воронке продаж.
Размещали посевы
в городских сообществах
Для наращивания знания об оркестре и для стимулирования продажи билетов размещали посевы в новостных сообществах в городах проведения концертов. Основой рекламных материалов стали видео с выступлений SINTEZA ORCHESTRA, которые позволили познакомить аудиторию с возможностями оркестра.
Готовили стильный
и вовлекающий контент
Мы публиковали информационные, продающие и развлекательные посты, а также видеозаписи с прошлых концертов. Прогревали аудиторию опросами.
Средний уровень вовлечённости в группе составил 5,05%,а уровень вовлечённости от охвата 2,27%. Главным инструментом для привлечения новой аудитории послужили конкурсы.
Переосмыслили существующий гайдбук
и оформили сообщество
Мы привели сообщество к единой концепции: типографика и верстка постов в швейцарском стиле, добавили функциональное меню, статичную обложку для десктопа и анимированную для мобильной версии, акцентировали внимание на больших заголовках.
Качественные фотографии и видео с мероприятий стали ключевым элементом визуальной части контента в социальных сетях.
рекламной кампании
рекламной кампании с посевами
билетов на концерты
сентябрь-ноябрь 2023