Выстроили систему продажи онлайн-билетов для симфонического оркестра

О бренде

SINTEZA ORCHESTRA — Краснодарский симфонический оркестр, который выступает с оригинальной программой, синтезируя звук, музыкальную эстетику и визуальное искусство. Значительная часть целевой аудитории — активные представители поколения Y и Z, поэтому заказчику была важна комплексная работа с социальными сетями.

Задача и решение

Задача

Системно выстроить работу с социальными сетями и рекламной кампанией не только для базового информирования аудитории о концертной программе, но и для генерации онлайн-продаж билетов.

Решение

Мы разработали комплексную стратегию коммуникаций, которая включала в себя несколько блоков:
— обновление визуального стиля и расширение функционала сообщества;
— пересмотр контент-политики, TOV и формирование комьюнити;
— привязка TicketsCloud к рекламным системами для эффективной аналитики;
— увеличение трафика на сайт за счет комплекса рекламных механик.

Инструменты

Аналитика

Настроили интеграции кассы TicketsCloud
с рекламными кабинетами

В течение всего периода работы для увеличения уровня вовлечённости новых и текущих пользователей мы также запускали контент в рекламу и проводили розыгрыши среди заинтересованной аудитории, которая в итоге становилась подписчиками группы и конвертировалась в продажу, благодаря чётко выстроенному контент-плану.

Благодаря настроенным интеграциям смогли качественно отслеживать использование стимилирующих промокодов по всей воронке продаж.

Посевы

Размещали посевы
в городских сообществах

Для наращивания знания об оркестре и для стимулирования продажи билетов размещали посевы в новостных сообществах в городах проведения концертов. Основой рекламных материалов стали видео с выступлений SINTEZA ORCHESTRA, которые позволили познакомить аудиторию с возможностями оркестра.

Контент

Готовили стильный
и вовлекающий контент

Мы публиковали информационные, продающие и развлекательные посты, а также видеозаписи с прошлых концертов. Прогревали аудиторию опросами.

Средний уровень вовлечённости в группе составил 5,05%,а уровень вовлечённости от охвата 2,27%. Главным инструментом для привлечения новой аудитории послужили конкурсы.

Дизайн

Переосмыслили существующий гайдбук
и оформили сообщество

Мы привели сообщество к единой концепции: типографика и верстка постов в швейцарском стиле, добавили функциональное меню, статичную обложку для десктопа и анимированную для мобильной версии, акцентировали внимание на больших заголовках.

Качественные фотографии и видео с мероприятий  стали ключевым элементом визуальной части контента в социальных сетях.

836К
Суммарный охват
рекламной кампании
2300+
Объем кликов в рамках
рекламной кампании с посевами
1 000+
Количество проданных
билетов на концерты
Срок реализации
сентябрь-ноябрь 2023