Снизили стоимость подписчика в 5 раз с помощью UGC и рассылок
О бренде
«Нашенька» — официальный фирменный онлайн-магазин Птицефабрики «Северная». В магазине продаётся натуральная фермерская продукция, произведённая на территории Ленинградской области.
Задача и решение
Задача
На протяжении двух лет мы вели комплексную рекламную кампанию в социальных сетях для Птицефабрики «Северная». В октябре 2023 года компания провела ребрендинг своего интернет-магазина — название сменили на «Нашеньку», а в ассортименте появилась продукция от партнёров. Вместе с обновлением бренда обновились и цели проекта — клиент принял решение переориентировать рекламную стратегию в сторону роста прямых продаж. Главными задачами стало поддержание текущего уровня подписчиков в группе и стимуляция продаж из социальных сетей.
Решение
Для привлечения новых подписчиков мы запустили таргетированную рекламную кампанию с использованием UGC — реальными отзывами и фотографиями продукции. А чтобы стимулировать повторные продажи, реализовали рассылку полезных сообщений и акций подписчикам VK.
Привлечение подписчиков
Привлечение пользователей в сообщество — это важный этап воронки, который со временем конвертируется в продажу на сайте интернет-магазина или продажу внутри VK магазина.
После подписки пользователь дополнительно прогревается постами, которые рассказывают о всех преимущества продукции, новинках и акциях. Удержание аудитории и обеспечение стабильного прироста подписчиков — ключевая цель.
На старте работ с проектом стоимость подписки составляла 130 рублей, но этот результат нас не устраивал. В процессе мы подобрали контент, который действительно был интересен целевой аудитории и вызывал у неё отклик. Также после нескольких рекламных тестов мы нашли связку: конкурсы с призами в виде популярной продукции + объявления с отзывами покупателей — всё это в совокупности позволило нам снизить стоимость подписки в 5 раз до 34 рублей.
Использование UGC в рекламе
Новым вызовом стало снижение бюджета на привлечение подписчиков и отказ от конкурсных механик. Чтобы удержать стоимость подписки на низком уровне, в качестве основного источника генерации подписчиков мы выбрали UGC с отзывами. Этот инструмент уже зарекомендовал себя как надёжный и бюджетный в рамках предыдущих кампаний.
Объявления были основаны на настоящих пользовательских отзывах от подписчиков группы, но текст был адаптирован под правила рекламной площадки с сохранением изначального смысла.
В качестве настроек таргетинга были выделены следующие группы:
- Гео: Санкт-Петербург и города Ленинградской области, где работает доставка от «Нашеньки»
- Интересы: Семья и дети, Продукты питания, ключевые запросы, связанные с доставкой продуктов
Аудитории выбраны довольно широкими нарочно, но при этом используются сужающие настройки для оптимизационного объема ЦА. Все это нужно для грамотного и эффективного обучения рекламных алгоритмов VK Ads.
После адаптации стратегии и работы с уровнем отписок нам удалось не только восстановить рост, но и снизить стоимость подписки до 24 рублей — на 11 рублей меньше изначального целевого показателя.
Использование реального пользовательского опыта в рекламных материалах повышает доверие и снижает стоимость привлечения новых подписчиков.
Эксперименты с VK Рассылками
Тестовый период
VK рассылка от бренда «Нашенька» позволяла отправить персонализированные сообщения со скидками, подборками и акциями, которые напрямую помогали генерировать продажи.
Работа была выстроена с помощью сервиса Senler, который поддерживает уникальные ссылки с метками, что позволило эффективно отслеживать источники подписки.
По итогам первого периода средняя стоимость привлечения нового подписчика составила 366 рублей.
Расширение аудитории
Постепенно мы расширили аудитория и адаптировали креативы под новые ценности. В рекламе мы выделили новые сегменты, ориентированные на:
- поддержку традиций;
- высокое качество продукции, а не только цену.
Для этих аудиторий были разработаны отдельные визуалы. В результате стоимость подписки снизилась до 297 рублей.
Новые смыслы
Следующим шагом стал поиск новых точек входа и обновление визуалов по мере их выгорания. Были выделены ещё три перспективных направления:
- Сообщество и локальный бренд.
- Удобство и выгода покупок.
- Родители, заинтересованные в здоровом питании для детей.
Благодаря этому удалось снизить стоимость подписки до 183 рублей.
Выводы и результаты
Несмотря на снижение бюджетов на привлечение новых подписчиков в группу, нам удалось удержать низкую стоимость подписки и восстановить рост пользовательской базы.
Ключевым инструментом стал UGC-контент с отзывами, благодаря которому стоимость подписки опустилась до 24 рублей — это на 31% ниже целевого показателя в 35 рублей и изначального показателя в 130 рублей.
При продвижении рассылки нам помогло грамотное выделение болей и ценностей ЦА, а также креативы, отражающие реальные потребности покупателей (экономия, качество, локальность, забота о семье). Комплексный и осмысленный подход позволил существенно снизить стоимость подписки на рассылку — с 366 до 183 рублей.
Таким образом, привлечение новых пользователей в сообщество и рассылку было успешно интегрировано в воронку продаж и стало стабильным источником трафика и заказов. Кампания показала эффективность за счёт точной сегментации, регулярной оптимизации и работы с креативами, ориентированными на реальные потребности аудитории.
Всего за период продвижения после ребрендинга в сообщество бренда пришло более 4 890 целевых подписчиков, а подписались на рассылку свыше 1 020 пользователей.
из рассылок VK
новых подписчиков
на основе трафика из рассылок
ноябрь 2023 — февраль 2025