Запустили главное Сообщество фармацевтов и провизоров вместе с Полисорбом
О бренде
Полисорб входит в ТОП-2 лидеров рынка по количеству проданных упаковок в категории «Энтеросорбенты». Мы работаем с компанией с 2016 года, и за это время реализовали десятки эффективных рекламных кампаний для b2c-сегмента, однако взаимодействие с узкой профессиональной целевой аудиторией еще выстроено не было.
Задача и решение
Задача
Найти решение для выстраивания долгосрочных отношений с узкой аудиторией фармацевтов, провизоров и специалистов первого стола в аптеке. Ядро ЦА — женщины в возрасте 35-55 лет.
Решение
Мы решили не просто оказаться в новостной ленте пользователей, а взять на себя роль создателей комьюнити фармацевтов и провизоров в социальных сетях. Изучив особенности медиапотребления аудитории, мы запустили одноименное сообщество в VK, чтобы не просто общаться с ЦА, а быть центром этой коммуникации.
Особенности проекта и инсайты
 |
 |
 |
Своя узкая тусовка
Фармацевты и провизоры самостоятельно активно организовывают сообщества по интересам, чтобы делиться опытом и обсуждать насущные проблемы — мы решили возглавить это комьюнити. |
Особое чувство юмора
Фармацевты и провизоры имеют чувство юмора, близкое к медицинскому, и не упускают возможности пошутить над рабочими ситуациями, поэтому нам нужен был понятный для ЦА юмор. |
Все бренды их хотят
Все медицинские препараты и БАДы стараются активно работать с этой ЦА, но мы не хотели быть «еще одним брендом», который пытается продать себя, поэтому выстроили особый «свойский» TOV. |
Рекламные инструменты
Точечная сегментация целевой аудитории
Дотянуться до этой аудитории через таргет было сложно.
Основная проблема при продвижении профессионального сообщества — трудность в разграничении B2B и B2C-трафика (фармспециалистов от обычных пользователей, которые интересуются здоровьем и лекарствами).
Поэтому мы использовали все возможные инструменты, чтобы провести эффективную сегментацию аудитории, и найти среди всех пользователей наших фармацевтов:
- Пользователи, которые указали в своем профиле должности: фармацевт, провизор, фармацевт-провизор.
- Подписчиков профессиональных сообществ, таких как «Фарм-клуб», «Типичный фармацевт» и т.д.
- Кастомные сегменты от ВКонтакте: «Медицина и фармацевтика».
- Подписчики групп профессиональных мероприятий.
- Пользователи, которые указали в своем профиле медицинское образование, полученное на фармацевтических факультетах.
- Пользователи, которые взаимодействовали с контентом.
Специфические призы в активациях
В конкурсных механиках, для избежания притока подписчиков-призоловов, использовали призы, которые потенциально могут быть интересны фарм-сообществу: обучающие онлайн-курсы, наборы с медицинскими халатами, сабо и профессиональной литературой
Агентству удалось выстроить живое, профессиональное комьюнити, в котором фармацевтам действительно интересно общаться, обсуждать тематические кейсы и участвовать в активациях.
Мы довольны результатами кампании. Важно, что продвижение Полисорба ведется максимально нативно — препарат не навязывается, а встраивается в подходящий по смыслу контент.
Такой подход позволяет создать комфортную атмосферу в сообществе, а также укрепить доверие к бренду и повысить узнаваемость продукта именно среди целевой аудитории.
Результаты
Полностью перезапустили сообщество ВКонтакте, сделав акцент на пользе и заботе — новостях, разборах медицинских вопросов, юморе, напоминаниях о важности работы фармацевтов.
В контенте активно использовали СТА, опросы и конкурсы. Благодаря уникальному контенту и комплексной рекламной поддержке существенно увеличили показатели группы.
новых подписчиков
целевой аудитории
подписчика VK с рекламы
под публикациями
Рост YoY составил 234%
публикаций
Рост YoY составил 89%
«Мне нравится»
Рост YoY составил 85%
май 2023 — апрель 2025
